Aptissen SA. und seine verbundenen Unternehmen (gemeinsam „Aptissen“, „wir“, „uns“ oder „unser(e)“) respektieren Ihre Privatsphäre und haben sich dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie und warum Aptissen personenbezogene Daten verarbeitet; die Datenschutzrichtlinie wird in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (oder DSGVO) sowie mit weiteren geltenden Datenschutzgesetzen wie dem DSG vorgelegt. Das Lesen der Datenschutzrichtlinie hilft Ihnen dabei, Ihre Rechte und Entscheidungsfreiheiten in Bezug auf den Datenschutz zu verstehen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die wir erheben, wenn Sie:

  • unsere Website („Website“) oder die Social-Media-Seiten unserer Marke besuchen;
  • Nachrichten von uns empfangen, darunter E-Mails oder Anrufe;
  • unsere Dienste nutzen und damit interagieren (z. B. wenn Sie ein eigenes Benutzerkonto bei Aptissen als Mitarbeiter oder Vertreter unserer Abonnenten anlegen – „Firmenbenutzer“) oder wenn Sie als Ansprechpartner für Verwaltungsaufgaben in Bezug auf Dienstleistungen wie Abrechnung und Benachrichtigungen ernannt werden.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten in unserer Funktion als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister im Auftrag unserer Kunden, z. B. wenn wir unseren Kunden verschiedene Tools anbieten, über die sie personenbezogene Daten über Einzelpersonen erheben können, die E-Mails mit Firmenbenutzern austauschen oder in den Kontaktlisten von Firmenbenutzern aufgeführt sind. Unsere Verarbeitung solcher Daten unterliegt unserer Vereinbarung mit unseren Kunden.

Datenverantwortlicher

Aptissen ist als Datenverantwortlicher dafür verantwortlich, wie mit Ihren personenbezogenen Daten verfahren wird. Unsere Kontaktdaten finden Sie im unterstehenden Abschnitt „Kontakt“. Wenn Sie uns kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an mail@aptissen.com.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir haben eine Übersicht über die Informationen erstellt, die wir erheben, wenn Sie mit unseren Diensten oder der Website interagieren, und nennen auch Beispiele dafür, wie wir die spezifischen Arten von Informationen nutzen.

Identifizierungsdaten: Je nach Ihrer Nutzung der Dienste erheben wir ggf. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Post-/Rechnungsanschrift. Sie haben außerdem die Option, ein Profilbild, einen Anzeigenamen, eine Stellenbezeichnung, eine Telefonnummer, einen Standort und weitere Angaben zu Ihren Profilinformationen hinzuzufügen, die dann in unseren Diensten angezeigt werden.

Berufliche Daten: Je nach Ihrer Interaktion mit uns erheben wir ggf. Ihre berufliche E-Mail-Adresse, Ihre Stellenbezeichnung, Ihre Telefonnummer, Ihren Standort und die Informationen, die Sie angeben, wenn Sie Benutzerunterstützung anfordern.

Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns per Telefon oder Videokonferenz kommunizieren, zeichnen wir das Gespräch unter Umständen für Schulungs-, Qualitätssicherungs- oder Verwaltungszwecke auf. Wenn dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, holen wir Ihre vorherige Zustimmung ein oder gewähren Ihnen die Option, der Aufzeichnung von Gesprächen zu widersprechen.

Personenbezogene Daten, die wir von anderen Quellen erheben

Wir erheben auch Informationen über Sie von anderen Quellen, darunter insbesondere:

  • andere Kunden oder unsere Mitarbeiter oder Vertragspartner, die uns Ihre geschäftlichen Kontaktdaten unter Umständen für die Zwecke der Einholung von Dienstleistungen vorlegen.

Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie die Website oder die Dienste besuchen, nutzen und damit interagieren, empfangen wir ggf. bestimmte Informationen über Ihren Besuch, Ihre Nutzung oder Ihre Interaktionen. Wir überwachen beispielsweise die Anzahl der Personen, die unsere Website besuchen, die Hauptbesuchszeiten, welche Seite(n) auf unserer Website besucht wird/werden, die Domains, von denen unsere Besucher kommen (z. B. google.com, yahoo.com usw.) und welche Browser Personen benutzen, um unsere Website zu besuchen (z. B. Firefox, Microsoft Internet Explorer usw.); außerdem werden allgemeine geografische Daten und Website-Navigationsmuster erhoben. Insbesondere werden die folgenden Informationen erstellt und automatisch in unseren Systemen protokolliert:

  • Protokolldaten: Informationen, die Ihr Browser automatisch sendet, wenn Sie die Website besuchen („Protokolldaten“). Protokolldaten umfassen die Internetprotokoll-Adresse („IP-Adresse“) (damit wir erkennen können, von welchem Land aus Sie unsere Website besuchen), Browsertyp und -einstellungen, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Cookies: Im untenstehenden Abschnitt „Cookies“ erfahren Sie mehr darüber, wie wir Cookies einsetzen.
  • Geräteinformationen: Umfassen die Bezeichnung des Geräts, das Betriebssystem und den Browser, den Sie benutzen. Welche Informationen erhoben werden, hängt davon ab, welche Art von Gerät Sie nutzen und welche Einstellungen Sie wählen.
  • Nutzungsdaten: Wir erheben Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen, darunter statistische Nutzungsdaten, die sich aus dem Betrieb unserer Dienste ableiten lassen, Konfigurationsdaten, Protokolldaten, Filterauswahl und Informationen zu den Leistungsergebnissen der Dienste.

Wie wir personenbezogene Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so wie dies erforderlich ist, um:

  • unseren Vertrag mit Ihnen oder Ihrem Arbeitgeber zu erfüllen („Vertragserfordernis“),
  • rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen („rechtliche Verpflichtung“) und
  • unsere rechtmäßigen geschäftlichen Zwecke, Ihre Interessen oder die Interessen eines Dritten zu verfolgen („rechtmäßige Interessen“).

In bestimmten Fällen benötigen wir Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. um Ihnen Marketing-E-Mails zu senden oder Cookies oder ähnliche Technologien einzusetzen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wie nachfolgend näher erläutert. Die konkreten Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ebenso wie die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung beziehen, sind nachfolgend aufgeführt.

Erhobene Daten

Art der Daten Zweck Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Identifikationsdaten Beantwortung Ihrer Anfragen Kommunikation mit Ihnen über die Dienste, einschließlich der Zusendung von Ankündigungen, Updates, Sicherheitswarnungen, Support- und Verwaltungsmitteilungen Vertragliche Notwendigkeit Berechtigte Interessen an (i) der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen, (ii) der Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste, unseres Netzwerks und unserer Informationssysteme und (iii) der Zusendung von Informationen über unsere eigenen Produkte und Dienste, die für Sie von Interesse sein könnten, und zur Information über unsere Marketingstrategie – Einwilligung, um Marketingmitteilungen über andere Produkte und Dienste zu versenden, die für Sie von Interesse sein könnten
Kommunikationsdaten Für die Aufzeichnung von Beziehungen und für Schulungs-, Qualitätssicherungs- und Verwaltungszwecke Legitimes Interesse an der Verbesserung der allgemeinen Erfahrung unserer Interessenten und Kunden
Automatisch erhobene Daten Zur Verwaltung und zum Schutz unserer Website und der Dienste, zur Messung des Publikums und zur Analyse des allgemeinen Verhaltens der Besucher der Website, um zu verstehen, worauf sich unsere Kunden hauptsächlich konzentrieren, und um uns dabei zu helfen, zu verstehen, wie wir unseren Verkaufsprozess verbessern können, um Ihre Benutzererfahrung anzupassen, um die Website und die Dienste zu verbessern, und für Marketingzwecke Berechtigte Interessen zur (i) Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit; (ii) Verbesserung der Website oder der Dienste und Entwicklung neuer Funktionen und Dienste; (iii) Optimierung unserer Marketingbemühungen; Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste, der Website, des Netzwerks und der Informationssysteme Zustimmung in Bezug auf Cookies und andere ähnliche Technologien, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist
Persönliche Daten, die wir aus anderen Quellen sammeln Um uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Marketingprozesse zu unterstützen Das _ga-Cookie, das von Google Analytics installiert wird, berechnet Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten und verfolgt auch die Nutzung der Website für den Analysebericht der Website. Das Cookie speichert Informationen anonym und weist eine zufällig generierte Nummer zu, um eindeutige Besucher zu erkennen.

 

Diese Cookies werden für einen Zeitraum von maximal 13 Monaten gesetzt, vorbehaltlich etwaiger Änderungen durch die beteiligten Dritten (Google, LinkedIn usw.), die von Aptissen nicht konfiguriert werden können.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Situationen an Dritte weiter:

  • Anbieter und Dienstleister: Um uns bei der Erfüllung der Anforderungen unseres Geschäftsbetriebs zu unterstützen und bestimmte Dienstleistungen und Funktionen zu erfüllen, geben wir personenbezogene Daten ggf. an Dienstleister weiter, darunter Hosting- oder sonstige IT-Dienstleister, E-Mail-Kommunikations-Softwareanbieter und E-Mail-Newsletter-Anbieter, Sicherheitsdienstleiter, Datenbank- und Vertriebs-/Kundenbeziehungs-Managementdienstleister, Zahlungsdienstleister und Web-Analytics-Dienstleister (weitere Angaben zu den Dritten, die Cookies über die Website platzieren, finden Sie im nachfolgenden Abschnitt „Cookies“). Gemäß unseren Anweisungen greifen solche Parteien im Rahmen der Erfüllung ihrer Pflichten uns gegenüber auf personenbezogene Daten zu und verarbeiten oder speichern sie.
  • Interne Übertragungen: Ihre personenbezogenen Daten werden aus internen Gründen, hauptsächlich für geschäftliche und betriebliche Zwecke, von uns genutzt oder an unsere verbundenen Unternehmen weitergegeben. Wenn wir an einer Fusion, Übernahme, finanziellen Due-Diligence-Prüfung, Neugründung, Insolvenz, Verwaltung, Veräußerung unseres gesamten oder anteiligen Vermögens oder Übergabe von Diensten an einen anderen Anbieter beteiligt sind, können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des betreffenden Vorgangs an Gegenparteien oder andere Personen, die den Vorgang unterstützen, weitergegeben werden, sowie zusammen mit anderen Vermögensposten an Nachfolger oder verbundene Unternehmen übertragen werden.
  • Rechtliche Anforderungen: Falls dies per Gesetz oder in der gutgläubigen Überzeugung, dass dies nötig ist, erforderlich ist, um (i) rechtliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen, (ii) unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen, (iii) Betrug zu verhindern, (iv) in dringenden Fällen zu handeln, um die persönliche Sicherheit von Benutzern der Website oder der Öffentlichkeit zu schützen oder (v) uns gegen Haftungssituationen abzusichern.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies angemessener Weise erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, während wir einen rechtmäßigen geschäftlichen Grund dafür haben oder so lange wie dies per Gesetz vorgeschrieben ist (z. B. aus steuerlichen, rechtlichen, buchhalterischen oder sonstigen Gründen), je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. In Bezug auf Marketingaktivitäten speichern wir Informationen über Ihre Marketingpräferenzen, bis Sie sich vom Erhalt solcher Mitteilungen in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien abmelden. Um die korrekte Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten zu ermitteln, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch eine nicht autorisierte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen und die Frage, ob wir diese Zwecke auch auf anderem Weg erfüllen können, sowie die rechtlichen Vorgaben.

Ihre Rechte

Die Datenschutzvorschriften gewähren betroffenen Personen die folgenden Rechte:

  • Zugriff. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie führen, anfordern. Wenn Sie weitere Kopien benötigen, müssen wir Ihnen unter Umständen eine angemessene Gebühr berechnen.
  • Löschung und Berichtigung. Sie können uns auffordern, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie führen, zu löschen oder zu berichtigen.
  • Widerspruch. Sie haben unter Umständen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen.
  • Einschränkung der Verarbeitung. Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, z. B. wenn Sie möchten, dass wir deren Richtigkeit oder den Grund der Verarbeitung feststellen.
  • Datenübertragbarkeit. Falls erforderlich, legen wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format vor.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten über Sie auf Ihre Einwilligung berufen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung nachfolgend auf die Weise, in der Sie sie erteilt haben oder indem Sie uns wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben kontaktieren, zu widerrufen.
  • Recht auf Entscheidung wie mit Ihren Daten nach dem Ableben zu verfahren ist: das Recht zu entscheiden, wie nach dem Tod mit Ihren Daten verfahren werden soll.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an mail@aptissen.com.

Datenübertragungen

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag in den USA verarbeiten. In den USA gelten unter Umständen Datenschutzvorschriften, die weniger streng sind oder sich anderweitig von den Vorschriften unterscheiden, die in Europa gelten. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Rechte als betroffene Person zu schützen.

Sicherheit

Wir haben physische, technische und verwaltungsbezogene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Vertraulichkeit der Daten, die wir verarbeiten, sowohl online als auch offline vor Verlust, Missbrauch sowie nicht autorisiertem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Vernichtung zu schützen. Jedoch ist keine Internet- oder E-Mail-Übertragung vollständig sicher oder fehlerfrei. Insbesondere E-Mails, die an uns oder von uns gesendet werden, sind unter Umständen nicht sicher. Daher sollten Sie besonders sorgfältig vorgehen, wenn Sie entscheiden, welche Informationen Sie uns über die Dienste oder per E-Mail zukommen lassen. Behalten Sie dies bitte im Kopf, wenn Sie personenbezogene Daten über das Internet gegenüber Aptissen offenlegen. Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen, die in den Diensten oder auf Websites Dritter enthalten sind.

Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von Aptissen betrieben oder kontrolliert werden, darunter auch Social-Media-Dienste („Websites Dritter“). Die Informationen, die Sie an Websites Dritter weitergeben, unterliegen den spezifischen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen der Websites Dritter und nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Indem wir solche Links bereitstellen, bestätigen wir nicht unsere Unterstützung oder Überprüfung solcher Websites. Bitte kontaktieren Sie die Websites Dritter direkt, wenn Sie Informationen zu deren Datentschutzpraktiken und -richtlinien benötigen.

Cookies

Wir und unsere Partner setzen Cookies ein, um unsere Website zu betreiben und zu verwalten, Ihnen die Nutzung der Website bei zukünftigen Besuchen zu erleichtern und Daten zur Nutzung unserer Website zu sammeln. Weitere Informationen über die auf unserer Website eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Teil dieser Datenschutzrichtlinie ist.

Aptissen setzt die folgenden Cookies auf seiner Website ein:

Cookie-Bezeichnung Anbieter Erhobene Daten
cookielawinfo-checkbox-analytics aptissen.com Dieses Cookie wird durch das Cookie-Plug-in zur DSGVO-Einwilligung gesetzt und verwendet, um die Einwilligung des Benutzers festzuhalten Kategorie „Analytics“
cookielawinfo-checkbox-necessary aptissen.com Dieses Cookie wird durch das Cookie-Plug-in zur DSGVO-Einwilligung gesetzt und verwendet, um die Einwilligung des Benutzers in die Kategorie „Erforderlich“ festzuhalten.
quform_session_ea175dae7178e3d1d6e8f76c74ba8a13 aptissen.com Quform setzt ein Sitzungs-Cookie ein, um Sicherheit und Funktionen innerhalb des Plug-ins bereitzustellen. Dieses Cookie bedarf gemäß den PECR/ePR-Vorschriften nicht der vorherigen Zustimmung. Das Quform-Cookie: ist ein Sitzungs-Cookie (wird gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird) / speichert nur eine Sitzungs-ID (im Cookie werden keine personenbezogenen Daten gespeichert) / wird benötigt, um Sicherheit bereitzustellen (Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery) / wird für die ordnungsgemäße Funktionsweise des Plug-in benötigt (z. B. für die Verifizierung, dass die CAPTCHA-Lösung richtig war)
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_hjFirstSeen Hotjar Hotjar setzt dieses Cookie, um die erste Sitzung eines neuen Benutzers zu erkennen. Es wird ein Richtig-/Falsch-Wert gespeichert, der angibt, ob es das erste Mal war, dass Hotjar diesen Benutzer wahrgenommen hat.
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_hjIncludedInPageviewSample Hotjar Hotjar setzt dieses Cookie, um zu erkennen, ob ein Benutzer in der Datenmenge festgelegt wurde, die für das tägliche Seitenaufruflimit der Website definiert wurde.
_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar Hotjar setzt dieses Cookie, um die erste Seitenansicht eines Benutzers zu erkennen. Dies ist eine Richtig-/Falsch-Kennung, die durch das Cookie gesetzt wird.
_hjSessionUser_2599210 Hotjar Hotjar setzt dieses Cookie, um die erste Seitenansicht eines Benutzers zu erkennen. Dies ist eine Richtig-/Falsch-Kennung, die durch das Cookie gesetzt wird.
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Änderungen an der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, informieren wir Sie, indem wir das Datum der Datenschutzrichtlinie aktualisieren und sie auf die Website stellen. Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, teilen wir Ihnen solche Änderungen auch auf einem anderen Weg mit, über den wir Sie wahrscheinlich erreichen können, z. B. per E-Mail oder auf andere Art und Weise über die Website. Alle Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie treten mit der Veröffentlichung der modifizierten Version (oder wie anderweitig zum Zeitpunkt der Veröffentlichung mitgeteilt) in Kraft. Ihre Nutzung der Website oder der Dienste nach dem Datum des Inkrafttreten der geänderten Datenschutzrichtlinie zeigt in jedem Fall Ihre Annahme der geänderten Datenschutzrichtlinie an.

Kontakt

Falls Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail an mail@aptissen.com oder per Post an: Aptissen S.A Chem. du Champ-des-Filles 36 A, 1228 Plan-les-Ouates, Schweiz